キャンセルポリシー


対面診断のキャンセルについて

・お客様のご都合によりキャンセルされる場合は必ずご連絡をお願いします。
・お客様のご都合によりキャンセルされる場合、診断日の3日前までのキャンセルは、診断費用の30%を事務手数料として頂戴し、残りの70%を返金いたします。(振込手数料を差し引いた金額)
・診断日の前々日・前日のキャンセルは、診断費用の50%を事務手数料として頂戴し、残りの50%を返金いたします。(振込手数料を差し引いた金額)
・診断日当日のキャンセルは、キャンセル料として100%頂戴いたします。
・お申込みフォームを送信された時点で正式なお申込みとなります。
・未入金の場合も上記規定によりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
・他の日程への振替をご希望の場合、診断費用の10%を振替手数料として申し受けます。

※ただし、昨今の新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえ、体調がすぐれないなど異変を感じられる場合、対面診断にご不安を感じられる場合は別途対応させていただきますので、ご連絡くださいませ。

ファッションレッスンのキャンセルについて
・オンラインサービスの性質上、ご入金後のキャンセル・返金は対応いたしかねます。

◇急病、不幸など止むを得ない事由が発生した場合、診断を中止させていただく場合がございます。その場合速やかにご連絡させていただき、代替日をご相談させていただきます。ご理解ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

以上に関してご同意の上、お申し込みをお願いいたします。

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